رغم الانجازات المتحققة في مجال عمل الاتصالات لا تزال بعض مشاريع المؤسسة العامة للاتصالات تسير ببطء في مجال التنفيذ على أرض الواقع ولاسيما المراكز الهاتفية والمتعلقة بحجوزات الشبكة للمشتركين الجدد إضافة إلى الأعطال المتعددة في الشبكة والتي لا يزال المواطن يعاني منها بشكل مستمر.
تساؤلات واستفسارات عديدة حملتها تشرين إلى المؤسسة العامة للاتصالات للاطلاع على واقع سير تنفيذ المشاريع والتقت مديرها العام المهندس ناظم بحصاص حيث قال:
تعتبر مؤسسة الاتصالات من المؤسسات الأكثر انجازاً لعام 2009 حيث الإنفاق الاستثماري كان حوالي100% والخطة التركيبية كانت تقريباً 100 % أي تم تركيب 100 ألف خط جديد للهاتف الثابت, حيث وصل عدد المشتركين تقريباً إلى 3.9 ملايين مشترك بنهاية 2009 وأضاف: أنجزنا مشروعاً معلوماتيا كبيراًPDN2 ورعاية الزبائن حيث تم تهجير البيانات المختلفة للشبكة الهاتفية وللمشتركين وأنظمة الفوترة المتعددة التي كانت سائدة سابقا إلى منظومة معلوماتية موحدة تقدم كافة التسهيلات وتبسط الإجراءات للمواطن من حيث دفع الفواتير والاستعلام وإضافة ميزة وقد تم إصدار أول فاتورة موحدة لكافة القطر وهي الدورة الرابعة لعام 2009 قبل نهاية العام والآن يجري تحصيل الدورة الخامسة لعام 2009 بنفس المنظومة المعلوماتية ولا تزال هذه المنظومة في مرحلة الإقلاع وهناك كم هائل من البيانات تتم معالجتها بشكل مركزي من خلال قاعدة لبيانات واحدة في دمشق ولها رديف في حلب.
*وفيما يتعلق ببعض العثرات التي تقف بوجه تنفيذ المشاريع أوضح:انه يوجد بطء في بعض التطبيقات الموجودة في المراكز الهاتفية والمتعلقة بحجوزات الشبكة للمشتركين الجدد أو بعض الانقطاعات أحيانا التي تتم معالجتها مباشرة ويمكن القول بأنه بعد فترة شهر أو شهرين سيتم تجاوز كل هذه المعوقات من خلال تأمين بعض التجهيزات أو البرمجيات التي يتم شحنها.
*ما حصة المؤسسة من إيرادات شبكة الخليوي وكم عدد المشتركين في سورية؟
** في عقود الخلوي كانت نسبة تقاسم العائدات كما يلي:
**خلال الثلاث سنوات الأولى 30% من العائدات للمؤسسة وفي الثلاث سنوات التالية أصبحت النسبة40% وباقي المشروع 50% علماً أن كامل العائدات التي تأخذها المؤسسة تذهب لصالح خزينة الدولة.
ويتراوح عدد المشتركين بين 7.5-8 ملايين مشترك بكثافة تحدد 38-40% على عدد المواطنين في سورية فمثلاً حصة المؤسسة من ايرادات الخلوي لعام 2009 تقريبا38،6 مليار ومع نهاية آذار الحالي سيتم اصدار الميزانية الختامية لعام 2009.
*هل هناك نية لطرح مشغل ثالث للخلوي في سورية؟
**تقوم الوزارة حالياً ومن خلال الاستعانة باستشاري بوضع كل الترتيبات والحسابات المالية اللازمة لإطلاق الإعلان عند دخول مشغل ثالث ولا يوجد اسم معين ويمكننا الإشارة إلى أن كافة المشغلين في العالم ينظرون بجدية إلى الاستثمار في سورية ويرغبون بأن يكونوا من عداد المشغلين للخليوي.. وهذا طبيعي بسبب وجود فسحة في السوق السورية لزيادة عدد المشتركين.
*شكاوي عديدة وردت تفيد بأن طلبات Adsl تمر بفترات تأخير طويلة فهل هناك مبررات لذلك؟
**بدأت دراما وجود شبكة وطنية لتبادل المعطيات في عام 2000 وتم التعاقد في عام 2002 ثم وضع المشروع في الخدمة 2005 إن متطلبات عام 2000 للحزمة العريضة كانت محدودة جدا في سورية لذلك تم وضع 3000 بوابة ADSL حزمة عريضة لأنه في ذلك الوقت كان معظم الطلب على الحزمة الضيقة وكانت تطبيقات الانترنت في ذلك الوقت اقل مما هي عليه في عام 2005 أي بمعنى أن مشترك الحزمة الضيقة كانت بالنسبة له كافية للتطبيقات الموجودة حينها.
وأضاف مدير عام الاتصالات : الآن الانترنت نما بشكل مفاجئ وسريع في العالم ككل من حيث عدد المشتركين ومن حيث التطبيقات الجديدة على الانترنت وأصبحت هناك حاجة ملحة بعد عام 2005 لزيادة عدد مشتركي الحزمة العريضة في عام 2007 عند استلام المشروع النهائي للشبكة العريضة لتبادل المعطيات ثم وضع خطة قصيرة الأمد وخطة طويلة الأمد لزيادة النفاذ للحزمة العريضة حيث تم:
أ- الاستفادة من ربع العقد المذكور
ب-تم التأكيد على كل الموردين للمقاسم الهاتفية في سورية بشكل رئيسي «سيمنس و اريكسن» بأن أي تحديث للمقاسم يجب ان يحتوي على نسبة معينة من بوابات الحزمة العريضة
ج- تم التعاقد مع شركة «هواوي» على توريد 33 ألف بوابة وقد تم تركيبها بالكامل وطلب ربع هذا العقد أيضا وهي قيد التركيب حالياً.
ء- قدمت شركة ذوتي عرضاً بتأمين 500 بوابة وتم تركيبها وهي قيد الاستلام حالياً
هـ- تم تضمين مشاريع شبكات النفاذ الضوئية التي هي جزء من المشروع الريفي الثالث بان تكون هناك نسبة من بوابات الحزمة العريضة.
*أما الحل على المدى الطويل؟
**تم إعداد خطة جديدة لبناء شبكة تبادل معطيات جديدة بسعة مليون بوابة حزمة عريضة تبدأ المرحلة الأولى فيها بـ 200 ألف مشترك وقابلة للتوسيع حتى المليون مشترك وقد تم الإعلان عن هذا المشروع من أكثر من شهر وتتوقع المؤسسة مع نهاية عام 2010 أن يكون هناك
( 80-100) ألف مشترك حزمة عريضة ويتوقع للمشروع الجديد بعيد المدى أن يبدأ تنفيذه في الربع الأول من عام 2011 وأكد بحصاص أن المؤسسة تجري سنوياً مالا يقل عن800 عقد بمختلف الأنواع و قادرة على تسيير الشبكة الثابتة بخبرات وطنية محلية بشكل مطلق دون الاستعانة بخبرة خارجية.
*ما وضع الهاتف الثابت في سورية؟
**ان وضع الهاتف الثابت جيد ولدينا معدلات أعلى من المعدل العالمي لنفاذ شبكة الهاتف الثابت حيث ان المعدل العالمي يحدد 18% ومؤسس الاتصالات 19% وهناك خطة في عام 2010 لتركيب 350 ألف خط ثابت كحد ادنى.
*هناك شكوى من بطء الانترنت في سورية؟
ان معظم المشتركين هم من مشتركي الحزمة الضيقة وكما ذكرنا مع التطبيقات الهائلة الموجودة على شبكة الانترنت لم تعد الحزمة العريضة بجدية لأن تستخدم في سورية ويعاني بعض مشتركي الحزمة العريضة من بطء في بعض الأحيان بسبب وجود بعض المشكلات الفنية في مزود التراسل الذي هو تابع للمؤسسة وتقوم بشكل دائم بتحديث التجهيزات لمواجهة هذه المطبات الفنية.
البوابة الدولية للانترنت حالياً هي عبارة عن STCC أي حوالي 3 جكي بت بالثانية ونعمل بشكل دائم على توسيعها وفق حاجة السوق.
*لماذا تعد أسعار الانترنت مرتفعة مقارنة مع أسعار الهاتف الثابت؟
**بالنسبة لأسعار الانترنت فهي مرتبطة بشكل رئيسي بأسعار السعات الدولية التي تربط سورية بمصادر الانترنت كانت تشكل سابقاً أكثر من 70% من الكلفة واليوم هي تشكل 50% أي المؤسسة تدفعها وكلما حصلنا على أسعار للسعات الدولية أقل سينعكس ذلك بشكل مباشر على أسعار الانترنت.
وتعاني معظم مؤسسات الاتصالات في العالم من انخفاض وارداتها عند دخول شبكات الخلوي ولذلك تسعى معظم هذه الشركات والمؤسسات لإيجاد بدائل لهذا الانخفاض ونحن في المؤسسة نعتقد أن هناك مجموعة من الحلول التي ستمكن المؤسسة من تعويض إيراداتها بشكل أساسي من خلال مشروعين استراتيجيين:
1- وجود مشروع نشر خدمات الانترنت بالحزمة العريضة.
2- أن تكون سورية مكان عبور للمنطقة العربية والدول المجاورة الصديقة لتبادل حركة الانترنت شرقاً وغرباً وجنوباً وشمالاً لذلك لدينا الآن مشروعان جزئيان وقد تم الاتفاق وتوقيع مذكرة تفاهم بين الدول التالية :
«السعودية- الأردن- سورية- تركيا» وسيبدأ تنفيذ بنود هذه المذكرة خلال شهر من تاريخه وسيكون هناك عائد جيد للمؤسسة خلال هذا العام وذلك بالاستفادة مما هو موجود بالشبكة السورية حالياً وبطاقتها القصوى.
إضافة إلى المشروع الجزئي الثاني هو شبكة كوابل إقليمية تربط كلاً من:
«الإمارات- السعودية- الأردن- سورية- تركيا» ويتلخص بتخصيص شبكة مستقلة لحمل حركة الشبكة الهاتفية وبشكل رئيسي حركة الانترنت المتزايدة.
وأكد المهندس بحصاص أن المؤسسة تقوم حالياً بتحضير دفتر الشروط اللازمة لوضع مسارين متباعدين جغرافياً لربط حدود الأردن سورية مع الحدود السورية التركية بالإضافة إلى ربط هذين المسارين بالمنفذ البحري طرطوس حتى يكون لدينا بدائل على الشبكة الأرضية بالإضافة إلى شبكة الكوابل البحرية.
وأضاف: هناك متممات لهذا المشروع حيث تم توقيع عقد مع إحدى الشركات الموردة لتوريد 3500 كم كوابل من الألياف الضوئية التي سيتم استخدامها لهذا المشروع الكبير الاستراتيجي والمهم لسورية وللمؤسسة ويتوقع أن يتم وضع هذا المشروع في الخدمة بشكل متفائل في الربع الأول من عام 2011 ويمكن أن يمتد إلى نهاية الربع الثاني من عام 2011 وعقد آخر اجتماع للأطراف المذكورة في دمشق يومي10-11 شباط الماضي ولهذا الموضوع تم تحديد اللجان المشتركة التي ستقوم بتنفيذ المهام المحددة لها.
